ResourCex

Nije tajna da su u istoriji marketinške i CX funkcije u organizaciji zatvorene – svaka je fokusirana na različite KPI-je i korake u ciklusu prodaje.

Klijenti su vaš najbolji izvor poslovnih i tržišnih uvida. Slušajući ih, možete naučiti šta žele i šta im treba od vaših proizvoda, usluga i zaposlenih.