Region

U cilju konstantnog unapređenja i razumevanja korisničkog iskustva širom našeg regiona posvećeni smo negovanju lokalnih veza i izgradnji vitalne regionalne CX i EX zajednice.

Preko regionalnih Firestarter konferencija CEXAS je već uspostavio održivu saradnju sa sličnim asocijacijama i udruženjima u Severnoj Makedoniji (MACEX) i Hrvatskoj (CROTX). U toku je formiranje sličnog udruženja u Bosni i Hercegovini. Na ovaj način možemo zajedno da razmenjujemo ideje i inicijative, i pristupamo vrednim resursima prilagođenim našem regionu.

U planu nam je povezivanje sa svetskom asocijacijom CXPA (Customer Experience Professional Association), kako bi se još čvršće priključili globalnim trendovima i postali centar za razmenu najsavremenijih CX i EX znanja i iskustava.

Fokusiranje na otkrivanje praktičnih strategija, alata, metoda i inicijativa koje organizacije mogu da koriste da razviju svoje ljude na najbolji mogući način kako bi ubrzale rast i inovacije usmerene na klijenta na tržištima koja se brzo razvijaju.

Predstavljajući uspešne regionalne CX i EX priče regionalna asocijacija će povezati regionalu zajednicu sa priznatim CX i EX praktičarima i teoretičarima iz Evrope i sveta.

Naš cilj je da proslavimo vrhunske performanse, inovativna rešenja i regionalne lidere u CX i EX oblastima.

Uspostavljena da oda priznanje profesionalcima i organizacijama koji transformišu poslovanje na bolje, ova inicijativa će podstaći i osnažiti regionalnu zajednicu da usvoji savremene CX i EX teorje i prakse, i tako poboljša svoje poslovanje kako bi odgovarala potrebama i težnjama na tržištima koja se brzo menjaju.