CEXAS na godišnjoj konferenciji Firestarter u Makedoniji

Krajem maja, predstavnici CEXAS-a prisustvovali su godišnjoj konferenciji Firestarter, organizovanoj od strane naše sestrinske organizacije MACEX (Macedonian Association for Customer and Employee Experience). Imali smo priliku da čujemo sjajna predavanja stručnjaka iz Velike Britanije, Austrije, Slovenije, Malte, Grčke, kao i zemalja regiona. Bilo je inspirativno upoznati se sa liderima u oblasti CX-a i EX-a i razmeniti ideje i iskustva.



Među predavačima je bio i Dragan Đorđević, Country Lead CEXAS-a, koji je na sebi svojstven i kreativan način predstavio važnost sinergije CX-a i EX-a, praveći koktel kao metaforu za uspešnu integraciju ovih disciplina. Njegovo predavanje pokazalo je koliko je značajna ova sinergija i dao je recept kako do nje doći.



Radujemo se što ideje koje smo započeli u Srbiji, poput Firestarter konferencije, šire regionom i okupljaju CX i EX profesionalce, inspirišući ih da unaprede svoje prakse. Posebno se radujemo prilici da 29. oktobra u Beogradu ugostimo naše prijatelje iz Makedonije na Firestarter konferenciji (CX edition).