31. oktobra i 1. novembra u Beogradu je održana druga regionalna Customer i Employee experience konferencija FIRESTARTER 23. CX i EX lideri iz regiona i vodeći svetski eksperti su se ponovo okupili kako bi razmenjivali ideje i iskustva o novim, inovativnim i transformativnim CX i EX strategijama kako za zaposlene tako i za kompanije.

Pored CX i EX profesionalaca iz Slovenije, Hrvatske, Bosne i Hercegovine, S. Makedonije i Srbije, izuzetnu čast su nam ponovo ukazali vodeći svetski stručnjaci Ian Golding, prvi CX trener na svetu i Eytan Hattem iz Cemantice, koji je prezentovao inovativnu EX platformu.