Cexas

The best investment in your futur is investment in Employee experience and Customer experience

Kontaktirajte nas!

Customer Experience

We speak English but more importantly, we speak Customer!

Kontaktirajte nas

CEXAS

The best investment in your futur is investment in Employee experience and Customer experience

Kontaktirajte nas!

Customer Experience

We speak English but more importantly, we speak Customer!

Kontaktirajte nas

Naša

BUDUĆNOST

zavisi od toga kakvi smo sa

našim zaposlenima i klijentima

DANAS!

Čime se bavimo?

Šta možemo da uradimo za vas

Customer Experience

Kod nas postoje različiti prevodi za Customer EXperience, kao što su: iskustvo klijenta, korisničko iskustvo, zadovoljstvo klijenta itd…

Employee Experience

Uticaj zadovoljstva zaposlenih na poslovanje je očigledan. Bez zadovoljnih zaposlenih nema ni zadovoljnih klijenata.

Obuke

U saradnji sa vodećom organizacijom za obuku zaposlenih, Skills, pravimo program obuka članova asocijacije za sledeću godinu…

Projekti

Svi članovi mogu doprineti unapređenju CX i EX , tako što će podeliti praktične primere koje pokazuju značaj CX i pozitivnog EX.

O nama

CEXAS VREDNOSTI

CEXAS je organizacija posvećena izgradnji uspešne srpske i regionalne CX i EX zajednice iskusnih profesionalaca koji su osnaženi i inspirisani da radikalno poboljšaju Customer i Employee experience u svojim organizacijama.

Razmena

Prikupljamo i delimo različite tačke gledišta, iskustva i različite pristupe Customer i Employee Experienceu širom regiona.

Edukacija

Podižemo svest o CX i EX regionu kako bi izbegli shvatanje da je CX slučajna i sporadična poslovna funkcija

Saradnja

sa HR zajednicom kako bi se ojačala veza imeđu CX i EX, pošto nema izuzetnog CX bez usvojenog EX.

Networking

Uspostavimo strateškog partnerstva sa globalnom (CXPA) i evropskom (ECXO) organizacijom.